Assistant Commercial H/F

Vous occuper un poste d'Assistant Commercial H/F au sein du premier fournisseur mondial de produits et solutions sur les marchés des roulements, de la mécatronique, des solutions d'étanchéité, des systèmes de lubrification et des services associés (assistance technique, maintenance et formation de nos clients).

Vous préprarez un BTS Technico-Commercial en alternance. 

Missions : 

• Assurer un service et un support de vente aux clients internes et externes
• Intervenir sur l’ensemble des éléments clés de la satisfaction client (établissement d’offres, gestion du flux commande, livraison, chaîne d’approvisionnement, facturation et suivi)
• Traiter les commandes clients et veille à identifier les défaillances sur les étapes de la vente et du suivi
• Répondre aux différentes demandes (prix, disponibilité, statut des commandes…) et traite les réclamations des clients avec validation du N+1
• Suivre le statut des carnets de commande et contrôle les retards de commandes
• Etablir les avoirs dans le respect des procédures
• Traiter les garanties et les retours de stock (réception, contrôle du fichier de retour, analyse et déclenchement d’un avoir ou d’un envoi de pièce…)
• Emettre les notes de crédit, notes de débit et réimprime les factures
• Activer les données produits dans l’outil informatique

Profil :

• Vous préparez un Bac +2 en Management des Unités Commerciales au sein de notre école
• Vous êtes doté d’un sens du service client, de la négociation ainsi que des techniques commerciales
• Vous savez être polyvalent et avez des qualités relationnelles et d’adaptation
• Vous êtes rigoureux, organisé, autonome et polyvalent
• Vous savez être force de proposition pour aider au développement de l’activité
• Dynamique et faisant preuve d’un excellent relationnel, votre esprit d’équipe et votre capacité d’adaptation feront la différence
• Vous devez savoir écrire et communiquer oralement en anglais
• Vous maîtrisez les principaux outils informatiques (Pack Office) 
• Vous faciliterez le travail d’équipe et êtes un bon communiquant