Assistant Commercial (h/f)
Référence : Francine Lancien - DHL
Etablissement : Paris Ouest
Domaine : BTS Commerce International
Type de poste : Assistant commercial
Type de contrat : Alternance
Secteur :
Localisation : Issy les Moulineaux
Dans le cadre d'un contrat en alternance, vous préparez un BTS Commerce International au sein de notre école professionnelle Isifa Plus Values.
Vous occuperez un poste d’assistant commercial (h/f) au sein du service client d’une société spécialisée dans les envois postaux.
Vos missions :
Vous serez interlocuteur des services logistiques et SAV des clients.
- Gestion d’un portefeuille client en binôme avec le commercial et le consultant service clients
- Saisir sur la base de données interne des KPI et analyser les besoins des clients et indicateurs de performance (KPI)
- Gestion des litiges transport
Votre profil :
Vous avez un très bon niveau en Allemand.