Référent(e) corner (H/F) en alternance
Référence :
Etablissement : Paris Sud
Domaine : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
Type de poste : Référent(e) corner (H/F) en alternance
Type de contrat : Alternance
Secteur : Commerce
Localisation : Velizy 78140 France
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MISSIONS
- Accueillir la clientèle dans le corner ;
- Renseigner et accompagner le client tout au long de sa visite (essayage, caractéristiques produit, disponibilité de stock…) ;
- Gérer le multi-client ;
- Proposer des articles complémentaires ou additionnels ;
- Promouvoir les opérations commerciales en cours ;
- Proposer les services additionnels (carte fidélité, carte cadeau, commande en ligne…) ;
- Encaisser les clients selon les standards et process ;
- Traiter et résoudre les éventuels litiges.
PROFIL
- Esprit d'équipe ;
- Maîtrise des techniques de vente ;
- Connaissance des caractéristiques des produits ;
- Maîtrise des process internes.
- Rigoureux et multi-tâches ;
- Souriant ;
- S'exprimer avec aisance.