Programmateur (H/F) en alternance

Tu es lycéen / étudiant de niveau Bac et tu souhaites t’orienter vers une formation et un métier dans le domaine de l'ingénierie ?

Rejoins notre école de BTS à Paris, Isifa Plus Values partenaire de ta réussite.

Afin de t’accompagner, plus de 1200 entreprises partenaires nous font confiance sur la région parisienne.

Dans le cadre d'un BTS Assistance Technique d'Ingénieur au sein de notre école de BTS (Bac+2), nous recherchons actuellement un Programmateur (H/F) pour une entreprise partenaire.  

MISSIONS

• Programmation des activités prises en charges par les BO (suivi dépannages, Ingénierie et Raccordement, Activités Clientèles, Séparations de Réseaux, Protection de chantier, Linky, BP C4, C5, Immeubles neufs etc.….)
• Contrôle de la cohérence des semaines de programmation à venir (à automatiser partiellement)
• Réponse, suivi et contrôle des réclamations (délai de réponse attendu, inférieur à 15j à la réception de la demande par Enedis)
• Réponses aux appels de l'acheminement (prise de RDV, réponses techniques ….)
• Interactions et échanges avec les BO pour sécuriser la bonne réalisation des chantiers
• Vérification des journées du lendemain (complétude, cohérence…) 
• Programmation de la PST et des formations
• Réponses aux sollicitations de la Direction Territoriale 
• Réponses aux clients lors de questions complexes
• Suivi des clients professionnels plus particulièrement

PROFIL

• Étudiant en BTS Assistance Technique d'Ingénieur 
• La sécurité est votre credo. 
• Bonne faculté d'adaptation
• Appréciez le travail en équipe
• Vous êtes sensible à la satisfaction client. 

MODALITÉS

• Prérequis Bac validé / ou équivalent.
• Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier de candidat.