Assistant(e) administratif(ve) et relation client (H/F) en alternance

Isifa Plus Values Paris Ouest est une école de BTS à Paris (proche de la Porte de Champerret) qui propose des formations allant du Bac +2 au Bac +5. Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire spécialisée dans la petite enfance, un(e) assistant(e) administratif(ve) et relation client (H/F) en alternance. 

UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? 

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et obtenir notre Bac+2 en Négociation & Digitalisation de la Relation Client ! 

Missions 

• Référencements des formations sur la plateforme
• Création et mise à jour des packs de formations
• Veille sur notre référencement national et en région
• Gestion du back office du site de Pôle Emploi
• Conseil sur mesure sur le parcours de formations
• Accompagnement à la constitution du dossier de l’élève
• Création des devis/inscription et confirmation aux formations
• Gestion des bilans et satisfactions élèves
• Reporting et pilotage budgétaire
• Prise en charge des appels
• Réponses aux mails de la boite du service
• Permanence à l’accueil de l’Ecole (en tournante avec d’autres personnes)
• Gestion du planning des rdv bébés (confirmation, relance, inscription)

Profil 

• Vous maîtrisez les outils informatiques courants notamment Excel
• Vous êtes rigoureux, organisé, à l’aise avec les chiffres
• Vous faites preuve d'un très bon relationnel et vous êtes doté d'une excellente communication orale et écrite
• Vous aimez le travail en équipe et vous savez vous adapter à n'importe quelle situation tout en étant autonome
• Vous avez envie de vous investir dans un poste polyvalent à responsabilité 

Modalités 

• Type de contrat : contrat d'apprentissage 
• Durée du contrat : 24 mois 
• Rémunération : 759,77 € (selon profil) 

Les frais de formation sont entièrement pris en charge par l'entreprise. 

Contactez-nous pour valider votre candidature et organiser une rencontre avec l'entreprise.