Assistant Services Clients (H/F) en alternance

Tu es lycéen / étudiant de niveau Bac et tu souhaites t’orienter vers une formation et un métier à l'international ?

Rejoins l'école Isifa Plus Values partenaire de ta réussite.

Afin de t’accompagner, plus de 1200 entreprises partenaires nous font confiance sur la région parisienne.

Dans le cadre d'un BTS Commerce International au sein de notre école de BTS (Bac+2), nous recherchons actuellement un Assistant SAV (H/F) pour une entreprise partenaire.  

MISSIONS

• Gérer et veiller à la bonne intégration des commandes dans l’ERP (SAP).
• Contrôler conditions tarifaires des commandes (conditions tarifaires, opérations promotionnelles...).
• Assurer la relation avec les clients (délais de livraison,  solvabilité, confirmation de commandes, réponses aux diverses questions...).
• Assurer le suivi des livraison.
• Gérer les demandes concernant les litiges de facturation et en assurer le suivi.
• Constituer et mettre à jour les dossiers clients.

PROFIL

• Étudiant en BTS Commerce International. 
• Bon relationnel. 
• À l'aise avec les outils informatiques. 
• Parler anglais.

MODALITÉS

• Prérequis Bac validé / ou équivalent.
• Chaque candidature sera étudiée par nos soin après réception de votre dossier de candidat.