Détail de l'annonce

Vous êtes lycéen ou étudiant et vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier en lien avec la relation client ?

ISIFA Plus Values est une école de commerce qui forme les étudiants et fait bénéficier de la force de son réseau grâce à ses nombreux partenariats avec les entreprises. Elle propose un accompagnement personnalisé permettant de construire votre projet professionnel et d'acquérir une expérience significative et valorisante, située à Levallois-Perret près de la Porte de Champerret.

Dans le cadre d'un BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client au sein de notre école, nous recherchons actuellement un assistant des opérations (H/F) en alternance pour notre entreprise partenaire représentant une application liée à l'hygiène alimentaire et la sécurité.

MISSIONS

• Gérer des commandes fournisseurs
• Effectuer la gestion des configurations avant expédition
• Réceptionner et traiter des appels, télécopies et courriels clients
• Effectuer une gestion administrative :
  1) Traiter des demandes et réclamations clients en relation avec les différents services
  2) Mettre à jour des contrats et enregistrer dans les fichiers correspondants et applications concernées
  3) Enregistrement et suivi des éléments de reporting
  4) Effectuer le relais des problématiques clients avec le service commercial

PROFIL

• Vous êtes force de proposition pour la démarche d'amélioration continue
• Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Vous êtes autonome
• Vous bénéficiez d'une culture informatique et commerciale

MODALITÉS

• Durée du contrat : 24 mois