Assistant Administratif et Relation Client (H/F) en alternance

Tu es lycéen / étudiant, tu souhaites t'orienter vers une formation et un métier dans le domaine de la relation client ? 

Rejoins l'école Isifa Plus Values, partenaire de ta réussite. Afin de t’accompagner, plus de 1000 entreprises partenaires nous font confiance sur la région parisienne.

Dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) au sein de notre école, nous recherchons actuellement un Assistant Administratif et Relation Client (H/F) pour notre entreprise partenaire spécialisée dans le prêt-à-porter.

Missions 

• Référencements des formations sur la plateforme ;
• Création et mise à jour des packs de formations ;
• Veille sur notre référencement national et en région ;
• Gestion du back office du site de Pôle Emploi ;
• Conseil sur mesure sur le parcours de formations ;
• Accompagnement à la constitution du dossier de l’élève ;
• Création des devis/inscription et confirmation aux formations ;
• Gestion des bilans et satisfactions élèves ;
• Reporting et pilotage budgétaire ;
• Prise en charge des appels ;
• Réponses aux mails de la boite du service ;
• Permanence à l’accueil de l’Ecole (en tournante avec d’autres personnes) ;
• Gestion du planning des rdv bébés (confirmation, relance, inscription).

Profil

• Vous maîtrisez les outils informatiques courants notamment Excel ;
• Vous êtes rigoureux, organisé, à l’aise avec les chiffres ;
• Vous faites preuve d'un très bon relationnel et vous êtes doté d'une excellente communication orale et écrite ;
• Vous aimez le travail en équipe et vous savez vous adapter à n'importe quelle situation tout en étant autonome ;
• Vous avez envie de vous investir dans un poste polyvalent à responsabilité.

Contacte-nous pour valider ta candidature et organiser une rencontre avec l'entreprise après un premier entretien dans notre établissement.