Le titulaire du BTS Tourisme est préparé à assurer une relation clientèle de qualité, que ce soit dans la vente, l'animation ou la conception d'activités touristiques.
Au cours de sa formation, l'étudiant acquiert une connaissance approfondie du secteur, de la politique et de la géographie touristique, ainsi qu'une compréhension détaillée des métiers du tourisme, incluant la maîtrise des cadres organisationnels et juridiques, la compréhension du marché et des structures touristiques. Il est également formé aux techniques de conception de produits touristiques tels que les circuits, ainsi qu'aux techniques de communication et de marketing pour promouvoir ces produits.
Les métiers du tourisme vont au-delà de simples compétences commerciales. Ils exigent également une capacité à accueillir et à guider des visiteurs individuels ou en groupe, français ou étrangers, en maîtrisant les règles de sécurité, la communication orale et les langues étrangères.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
À l’issue de sa formation, le diplômé sera en mesure de :
- Accueillir le client
- Caractériser la demande du client
- Présenter les caractéristiques fondamentales des destinations ou des produits concernés
- Proposer une prestation touristique adaptée
- Respecter les règles juridiques, éthiques et déontologiques
- Analyser la qualité de la prestation touristique vendue
- Sélectionner les fournisseurs et prestataires
- Assembler les composantes de la prestation
- Négocier les composantes de la prestation
LES + DE LA FORMATION
- Des formateurs de qualité, majoritairement des professionnels expérimentés
- Utilisation d'une pédagogie innovante et interactive
- Mise à disposition d'outils de travail modernes et performants
- Soutien et accompagnement des jeunes en situation de handicap
RYTHME DE LA FORMATION
Cette formation se fait en alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) ou en rythme initial (avec stages).
- Alternance : 3 jours en entreprise et 2 jours à l’école
- Initial : 12 semaines de stage minimum
PRÉ-REQUIS
Les inscriptions dans notre école sont ouvertes dès le mois de novembre.
Date de rentrée : mi-septembre
- Être titulaire d'un Baccalauréat ou équivalent (Niveau 4)
- Déposer un dossier de candidature
- Épreuves d’admissions (tests culture générale, français, anglais, logique)
- Entretien de motivation et analyse du projet professionnel
TITRE DÉLIVRÉ
- Validation académique : Bac+2 (120 crédits ECTS)
- Validation professionnelle : Diplôme d'État de niveau 5 (anciennement niveau III)
- Code RNCP : 37890 - BTS - Tourisme
- Durée de la formation : Durée 2 ans (1356 heures)
- Accès modulaire : Pas d'accès modulaire entre les UE, ni de passerelles / ni de Validation des Acquis Professionnels)
QUE FAIRE APRÈS UN BTS TOURISME ?
MÉTIERS
- Conseiller voyages
- Forfaitiste
- Conseiller billetterie
- Agent réceptif
- Agent d’escale
- Guide accompagnateur
- Agent d'exploitation (ou de planning)
- Délégué réceptif (ou correspondant local)
- Gestionnaire des allotements terrestres
POURSUITE D'ÉTUDES
Pour les étudiants les plus motivés, une poursuite d'études est envisageable.