Le Chargé de Clientèle PME joue un rôle stratégique dans le développement et le financement des petites et moyennes entreprises. En tant qu’interlocuteur privilégié des dirigeants, il les accompagne dans la mise en œuvre de leurs projets et leur propose des solutions adaptées à leurs besoins financiers et opérationnels.
Les objectifs du Chargé de Clientèle PME
Les principales missions incluent :
- Analyse des besoins : Évaluer les besoins des clients pour leur proposer des solutions de financement sur mesure.
- Conseil et accompagnement : Guider les dirigeants dans leurs décisions stratégiques et les aider à optimiser leur gestion.
- Gestion des relations : Développer une relation de confiance avec les clients pour assurer leur fidélisation.
- Prospection : Identifier de nouvelles opportunités et élargir le portefeuille client.
Rôle et responsabilités
- Élaboration de solutions financières : Proposer des produits et services bancaires adaptés, tels que des crédits, des assurances ou des solutions de gestion de trésorerie.
- Suivi des dossiers : Assurer le suivi administratif et technique des projets des clients.
- Analyse des risques : Évaluer la solvabilité des entreprises et garantir la viabilité des solutions proposées.
- Développement commercial : Contribuer à la croissance du portefeuille en prospectant de nouveaux clients.
Compétences requises
- Compétences financières : Bonne compréhension des produits financiers et des besoins spécifiques des PME.
- Analyse : Capacité à évaluer la situation financière des entreprises et à anticiper les risques.
- Relationnel : Aptitude à établir et maintenir des relations solides avec les clients.
- Organisation : Gestion efficace des priorités et des échéances.
- Négociation : Talent pour conclure des accords avantageux pour les deux parties.
Quelles formations suivre pour devenir Chargé de Clientèle PME ?
- BTS Gestion de la PME (GPME) (Bac+2) : Une formation idéale pour acquérir les bases de la gestion d’entreprise et comprendre les besoins des PME.
- Bachelor Gestion RH des Entreprises et Administrations (Bac+3) : Apprenez à structurer et gérer les besoins administratifs et humains des PME, avec une attention particulière à l’accompagnement des dirigeants dans leurs projets.
- Bachelor Ressources Humaines (Bac+3) : Développez des compétences clés en gestion des talents et en législation sociale pour mieux conseiller et accompagner les entreprises clientes.
- Bachelor Contrôle de Gestion (Bac+3) : Acquérez une expertise en suivi financier et en gestion budgétaire pour offrir des solutions adaptées aux besoins des PME.
- MBA Management des Ressources Humaines (Bac+5) : Une formation avancée pour maîtriser la stratégie RH et optimiser la gestion des équipes au sein des PME.
- MBA Management des Relations Sociales et Stratégies RH (Bac+5) : Spécialisez-vous dans l’élaboration de stratégies relationnelles pour améliorer la collaboration entre les dirigeants, les partenaires, et les équipes.
Salaire et perspectives de carrière
- Salaire : Entre 30 000 et 45 000 € brut annuel pour un débutant, évolutif selon l’expérience et les résultats.
- Évolution : Ce poste peut mener à des fonctions telles que Responsable Commercial Entreprises, Directeur de Zone PME ou Consultant en Financement d’Entreprises.
Pourquoi choisir ce métier ?
Le métier de Chargé de Clientèle PME offre une opportunité unique d’accompagner des entreprises dans leur développement tout en contribuant à la croissance économique. C’est un poste varié, dynamique et valorisant pour ceux qui aiment les défis.
Je veux intégrer une formation
Témoignage étudiant
Julie, BTS Gestion de la PME (Bac +2)
"Mes deux années de BTS se sont très bien déroulées, j’ai acquis de nombreuses compétences et connaissances dans différents domaines (économie, droit, management, comptabilité, communication, gestion...). L’équipe pédagogique ainsi que les enseignants sont à l’écoute et attentifs, il y a un réel suivi individuel."
