Le Chargé d’Affaires est responsable de développer et de gérer un portefeuille clients tout en supervisant la réalisation des projets techniques. Ce poste allie des compétences commerciales et techniques, avec une forte orientation vers les résultats et la satisfaction client.
Les objectifs du Chargé d’Affaires
Les principales missions incluent :
- Développement du portefeuille clients : Identifier de nouveaux prospects, négocier des contrats et fidéliser les clients existants.
- Pilotage des projets : Planifier, coordonner et superviser la réalisation des projets techniques dans le respect des délais et des budgets.
- Analyse des besoins : Comprendre les attentes des clients pour proposer des solutions adaptées et innovantes.
- Suivi et reporting : Assurer un suivi régulier des projets et rendre compte des performances à la direction.
Rôle et responsabilités
- Négociation commerciale : Élaborer les offres et conclure des contrats avantageux pour l’entreprise et le client.
- Coordination des équipes : Collaborer avec les départements techniques, logistiques et administratifs pour garantir la réussite des projets.
- Gestion des budgets : Optimiser les ressources pour maximiser la rentabilité des projets.
- Veille concurrentielle : Surveiller les tendances du marché et les actions des concurrents pour anticiper les opportunités.
Compétences requises
- Compétences commerciales : Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
- Connaissances techniques : Bonne compréhension des produits ou services proposés par l’entreprise.
- Organisation : Capacité à gérer simultanément plusieurs projets avec des échéances serrées.
- Relationnel : Aptitude à établir et à maintenir des relations solides avec les clients et partenaires.
- Analyse : Capacité à interpréter des données pour prendre des décisions stratégiques.
Quelles formations suivre pour devenir Chargé d’Affaires ?
- BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques
- Bachelor Commerce, Marketing et Négociation (Bac+2) : Une formation pour développer des compétences commerciales et maîtriser les techniques de négociation dans un contexte technique.
- MBA Management Commerce et Entrepreneuriat (Bac+5) : Une formation avancée pour accéder à des responsabilités stratégiques en gestion et commerce technique.
Salaire et perspectives de carrière
- Salaire : Entre 35 000 et 50 000 € brut annuel pour un débutant, avec des augmentations basées sur les performances et l’expérience.
- Évolution : Ce poste peut mener à des fonctions telles que Responsable Commercial, Chef de Projet Technique ou Directeur des Opérations.
Pourquoi choisir ce métier ?
Le métier de Chargé d’Affaires est idéal pour ceux qui souhaitent allier compétences commerciales et techniques. En tant qu’interlocuteur privilégié des clients, vous jouerez un rôle clé dans la réussite des projets et le développement de l’entreprise.
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Témoignage étudiant
Raphaël, BTS Conseil et Commercialisation des Solutions Techniques (Bac +2)
"Je considère que l'alternance c'est l'avenir. L'alternance est un réel atout, ça me permet de comprendre beaucoup de choses au sein d'une entreprise, comme son fonctionnement. Le fait d'être en immersion me permet d'apprendre plus rapidement tout en gagnant un salaire chaque mois."
