Le BTS Management Commercial Opérationnel (anciennement MCU) est une formation post-bac qui se prépare en 2 ans. Elle permet aux apprenants d'intégrer le monde professionnel grâce à l'alternance ou les stages. Cette formation s'adresse aux étudiants souhaitant évoluer dans les domaines du commerce, du management et de la gestion de la relation client.
Zoom sur le BTS MCO
Le BTS MCO forme le futur professionnel à devenir un gestionnaire polyvalent capable de piloter une unité commerciale (agence, magasin, etc.). Cette formation te permet d'acquérir des compétences variées en vente, gestion et management.
- Gestion des équipes : leadership, animation d'équipe, gestion des plannings ;
- Développement de la relation client : fidélisation, conseil et satisfaction client ;
- Pilotage des actions commerciales : merchandising, vente, action de promotion ;
- Suivi des performances : gestion des stocks ; optimisation des coûts et analyse des ventes.
De la théorie à la pratique
Isifa Plus Values offre un suivi individualisé à ses étudiants par nos équipes pédagogique des Campus Paris Sud et Campus Paris Ouest et nos Conseillers en formations accompagne les apprenants dans leur recherche d'alternance et de stage.
Notre école propose des cours théoriques, des études de cas, des travaux pratiques (en groupe), des séminaires, des outils e-learning et des sorties pédagogiques.
Le programme :
- Culture économique, juridique et managériale
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation, dynamisation de l'offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l'équipe commerciale
- Parcours de professionnalisation à l'étranger
- Entrepreneuriat
Les débouchées professionnelles
- Conseiller de vente et de services
- Vendeur/conseil
- Chargé de clientèle
- Marchandiseur
- Manager des unités commerciales
Chez Isifa Plus Values, nous proposons à nos apprenants de poursuivre ses études en Bachelor Commerce, Marketing & Négociation (Bac +3) puis en MBA Management Commerce et Entrepreneuriat (Bac +5).
Ton profil
- Le goût du challenge
- Aisance relationnelle
- Faire preuve de persuasion
- Aimer le travail d'équipe