Le domaine de la communication est l’un des plus vastes et l’un des plus importants pour les entreprises, sur le marché du travail. N’importe quelle marque a besoin d’une méthode de communication efficace pour attirer des prospects ou fidéliser sa clientèle ! Par ailleurs, dans le cadre de la communication interne, il s’agit avant tout de consolider la culture d’entreprise et l’esprit d’équipe entre chaque collaborateur. C’est l’un des nombreux sujets que tu exploreras au sein du BTS Communication proposé chez Isifa Plus Values, école de BTS à Paris.
Pourquoi l'engagement des salariés est important ?
La communication interne joue un rôle crucial dans l'engagement des salariés au sein d'une entreprise. En étant transparent sur l’ambition d’une marque, sa vision stratégique et ses valeurs, tu permets aux salariés de comprendre leur rôle dans la réalisation des objectifs communs de l’équipe. C’est un point à ne pas négliger, surtout à une époque où le turnover est de plus en plus commun au sein des entreprises. De plus, encourager un dialogue ouvert, et offrir la possibilité de partager les idées et préoccupations de chacun, favorise un sentiment d'appartenance et de valorisation global. La communication interne n’implique pas uniquement une bonne circulation des informations entre les différents services, mais aussi l’organisation d’espaces de coworking ou de relaxation, ou encore la planification de séminaires. Grâce à quelques actions de ce type, tu cultiveras rapidement un climat positif auprès des équipes et favoriseras ainsi la productivité !
Qu'est-ce qui favorise la cohésion d'équipe ?
Une communication interne efficace favorise la cohésion entre plusieurs équipes qui n’ont parfois, en temps normal, pas l’occasion d’interagir. La mise en place d’outils organisationnels comme un intranet, une newsletter interne ou une plateforme de messagerie, fait tomber les barrières qui peuvent naturellement se former et incite tous les collaborateurs à échanger. L’intégration d’un nouveau salarié prend également une place de premier plan en communication interne. Un livret d’accueil, un programme de formation et un pot d’arrivée est une combinaison efficace, qui permet aux derniers arrivants de prendre leurs marques plus facilement et de rapidement se sentir à l’aise dans ce nouvel environnement. En cas de conflits, la communication interne intervient dans la même continuité ; elle maintiendra un environnement de travail respectueux et harmonieux.
Un soutien en période de transition
Lorsque les entreprises traversent des périodes de changement, une communication interne efficace est essentielle pour limiter les difficultés des collaborateurs. Il faut alors informer les salariés des raisons de cette transition, des étapes à prendre en compte et de l'impact direct ou indirect sur les responsabilités de chacun. Il est recommandé de faire participer toutes les équipes à la planification du changement, autant qu’à sa mise en œuvre ; la communication interne favorise alors un sentiment d'appropriation et de soutien envers les initiatives de l'entreprise. Il est essentiel d’établir une culture bien définie qui se démarque de la concurrence. C’est de cette façon que tu attireras de nouveaux collaborateurs qui semblent correspondre à cet état d’esprit, mais aussi que tu renforceras le sentiment d’appartenance de la part des salariés déjà présents.
L’équipe pédagogique d’Isifa Plus Values, école de BTS à Paris, t’accompagnera dans le développement des compétences les plus recherchées dans le secteur de la communication interne. Nos enseignants disposent d’une expérience de premier plan, en tant que professionnels, qui te servira à cerner les attentes du métier et développer ton réseau.